黑猫投诉:高顿财经欺骗学生不退费!

叫我关8投诉高顿USCPA,要求退款,解释,其中涉诉金额29640元,目前投诉处理中。 消费者叫我关8在6月5日向黑猫投诉平台反映:我是2017年9月与高顿签订了ACCA雇主直通计划A课程,在报名...


  “叫我关8”投诉“高顿USCPA”,要求退款,解释,其中涉诉金额29640元,目前投诉处理中。

  消费者“叫我关8”在6月5日向黑猫投诉平台反映:“我是2017年9月与高顿签订了ACCA雇主直通计划A课程,在报名前期销售助理以各种优惠活动为由诱导报名。报名缴费55800但是老师并没有事先承诺的那样为我全程督促学习,没有对我的学习进度有一个深度了解,外加上内外压力所以导致我渐渐地对学习ACCA越来越没有信心,就跟我的老师说了退课的事情,但是学管老师说不归他管,打电话给客诉又说去找学管老师互相推责,总之写上了半天不是叫我冻结课程,就是叫我换课,就是不能退费,这样的服务态度让我更加坚持要退款,而且签订合同上写着:如一方提出非本协议规定导致课程终止,事实违约方除需承担已开通(或已提供)服务的相应费用外,还须给予守约方违约金补偿,违约金补偿金额参照上海市的相关法律规定,按需购买课程全部费用的20%比例执行。所以扣除我已经学习课程F1,F2,F3费用及全部费用的20%,应退还给我剩余的费用!”

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